Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El sitio web track.damemi.com (DamemiTrack) es gestionado por MirandaSoft S.A.S., con sede en Quito, Ecuador.
Contacto:

  • Correo electrónico: info@track.damemi.com

  • Teléfono: 099 603 0556

  • Dirección: Pinar Alto, Calle I y Calle C, Edificio Sierra Nevada 1, Oficina 3N, Quito – Ecuador


2. Datos que recopilamos

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono


3. Finalidad del tratamiento

  • Dar seguimiento a solicitudes de contacto y proveer soporte o asesoría.

  • Facilitar las funcionalidades de rastreo GPS, gestión documental, videovigilancia, alertas de seguridad y administración de flotas .

  • Mejorar la plataforma, optimizar operaciones y garantizar la seguridad de los usuarios.


4. Base legal

  • Consentimiento explícito, al enviar el formulario o usar la plataforma.

  • Ejecución del contrato, en contextos empresariales que contratan el servicio.

  • Interés legítimo de MirandaSoft para asegurar el buen funcionamiento y seguridad de la plataforma.


5. Conservación de datos

  • Datos de contacto: Conservados hasta que se resuelva la solicitud o expire la relación comercial.

  • Datos del servicio (GPS, archivos, grabaciones, registros): Conservación por tiempo necesario según políticas internas o normativas aplicables.

  • Luego del plazo, los datos pueden ser eliminados o anonimizados.


6. Seguridad de los datos

  • Protegemos la transmisión de datos mediante encriptación (SSL/TLS).

  • El acceso está limitado al personal autorizado.

  • Llevamos registros de accesos para garantizar trazabilidad y detección de actividades no autorizadas.


7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
    Ejercita tus derechos enviando una solicitud al correo info@track.damemi.com.


8. Transferencias internacionales

Si los datos son procesados o almacenados fuera de Ecuador, garantizamos que se adoptan mecanismos legales de protección adecuados conforme a la normativa vigente.


9. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse. Las modificaciones se comunicarán mediante publicación en la plataforma o contacto directo con los usuarios registrados.

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